Última actualización: 13 de octubre de 2026
Este aviso identifica al titular de hostalcasaapelio.com y explica el uso de la web y cómo tramitamos las solicitudes de reserva.
1. Quién está detrás de esta web
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), estos son nuestros datos:
- Titular: Apelio García Sánchez, empresario individual (autónomo)
- NIF: 03824792F
- Nombre comercial: Hostal Restaurante Casa Apelio
- Actividad: alojamiento (hostal) y restaurante
- Domicilio: Calle Real de Arriba, 1, 45470 Los Yébenes (Toledo), España
- Teléfono: +34 925 320 419
- Email: [email protected]
2. Solicitudes de reserva
Cómo funciona
- Eliges las fechas y la habitación en la web.
- Rellenas tus datos (nombre, apellidos, email y teléfono) y, si quieres, un comentario. Antes de enviar ves un resumen de la solicitud y puedes corregir cualquier dato. Para enviarla tienes que marcar la casilla de las condiciones de reserva.
- Envías la solicitud y te llega un email que confirma que la hemos recibido. En ese momento la reserva todavía no está confirmada.
- Revisamos cada solicitud a mano y te respondemos por email: la confirmamos, la rechazamos (por ejemplo, si no hay disponibilidad) o te pedimos más información.
Antes de contratar te mostramos las condiciones que se aplican al alojamiento. Puedes leerlas cuando quieras en Condiciones de reserva.
La reserva es firme cuando te enviamos el email de confirmación. Ese email es tu justificante y en él figuran las fechas, las habitaciones y el importe total. Guardamos una copia de la reserva en nuestro sistema. Puedes hacer la solicitud en español o en inglés.
Si ves un error después de enviar la solicitud, escríbenos o llámanos y lo corregimos.
Precio y pago
Los precios del alojamiento que mostramos incluyen el IVA. Antes de enviar la solicitud verás el importe total de la estancia y el precio de los extras que hayas elegido, con los impuestos y cualquier cargo aplicable incluidos.
La web no cobra nada: no te pide datos de tarjeta ni hace cargos. Pagas en el establecimiento en efectivo, con Bizum o con tarjeta de crédito o débito (no aceptamos American Express).
Cambios y cancelaciones
Cancelación gratuita avisando con antelación. Para cancelar o cambiar una reserva, llámanos o escríbenos.
Al tratarse de un servicio de alojamiento para unas fechas concretas, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
3. Uso de la web
La web es de acceso libre y gratuito. Te comprometes a usarla de forma lícita y, en particular, a no:
- dar datos falsos, o datos de otra persona sin su permiso, al pedir una reserva o al escribirnos;
- intentar entrar en zonas restringidas, dañar la web o sobrecargarla;
- usar los formularios para enviar publicidad no solicitada.
Podemos rechazar las solicitudes y los mensajes que no cumplan estas condiciones.
4. Propiedad intelectual
Los textos, las fotografías, el logotipo y el diseño de esta web pertenecen al titular o a sus autores. Puedes verlos y compartir enlaces a la web, pero no copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito.
5. Responsabilidad
Procuramos que los precios, la disponibilidad, los horarios y los servicios de la web estén al día. La confirmación recoge las condiciones acordadas de tu reserva. Si detectamos un error que obliga a cambiar el precio o las condiciones, te lo diremos y tú decidirás si aceptas la nueva propuesta. Esto no limita tus derechos legales ni nos permite cambiar por nuestra cuenta una reserva ya contratada.
La web puede interrumpirse por mantenimiento o por fallos técnicos. No respondemos del contenido de las webs de terceros a las que enlazamos, como Google Maps.
6. Privacidad y cookies
Cómo tratamos tus datos: política de privacidad. Qué cookies usamos y cómo elegirlas: política de cookies.
7. Ley aplicable, juzgados y reclamaciones
Se aplica la ley que corresponda según las normas legales obligatorias. Este aviso no limita los derechos que te dan las leyes de protección de los consumidores.
Los juzgados competentes serán los que fijen las reglas legales de competencia. Este aviso no te pide que renuncies a los juzgados a los que tengas derecho a acudir.
Puedes presentar una reclamación por email a [email protected], por teléfono en el +34 925 320 419 o por escrito en Calle Real de Arriba, 1, 45470 Los Yébenes (Toledo). Te daremos un justificante y te responderemos lo antes posible, como máximo en 15 días desde que la presentes. En el establecimiento tienes hojas oficiales de reclamaciones, tanto para el alojamiento como para el restaurante. Si no conseguimos resolver tu reclamación, te diremos, en un soporte que puedas guardar, qué entidad de resolución alternativa de litigios es la competente y si participaremos en su procedimiento. También puedes acudir a las autoridades de consumo, sin perjuicio de las vías judiciales que te correspondan.
8. Cambios en este aviso
Podemos actualizar este aviso legal. La fecha de la última actualización aparece al principio. Cada solicitud de reserva se rige por la versión vigente el día en que la enviaste.